プライバシーポリシー

1. 当社は、個人情報の保護に関する法律その他関連法令及びガイドラインを遵守し、ユーザー情報を適正に取得し、利用し、管理する。
2. 本ポリシーは、本サービスの利用、本サービスに関する問い合わせ、申込み、契約管理、サポート対応、料金請求、外部サービス連携その他本サービスに関連して当社が取得するユーザー情報に適用される。
3. 外部サービスにおけるユーザー情報の取扱いについては、当該外部サービスを提供する事業者が定めるプライバシーポリシー、利用規約その他の条件が適用される。

本ポリシーにおいて使用する用語の意味は、別段の定めがない限り、当社が別途定めるThinkAd利用規約における定義に従う。

1. 「ユーザー情報」とは、個人情報、個人関連情報、ユーザーコンテンツ、広告関連データ、利用ログ、問い合わせ情報、契約・請求情報その他本サービスに関連して当社が取得し又は取り扱う一切の情報をいう。
2. 「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報をいう。
3. 「広告関連データ」とは、ユーザー又は広告主が管理する広告アカウントに関する広告配信データ、キャンペーン情報、広告グループ情報、キーワード情報、検索語句、広告文、配信設定、変更履歴、広告成果、KPIその他広告運用に関する情報をいう。

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得する場合がある。

1. ユーザー登録情報：氏名、会社名、部署、役職、メールアドレス、電話番号、請求先情報、担当者情報、管理者情報その他ユーザーが登録又は提供する情報
2. アカウント及び認証情報：ログインID、認証情報、OAuth認証に関する情報、広告アカウントID、Google広告の顧客ID（CID）、LINEヤフー広告（旧Yahoo!広告）の広告アカウントID、連携状態、権限設定その他外部サービス連携に必要な情報
3. 広告関連データ：表示回数、クリック数、広告費、CV、CPA、CTR、CVR、インプレッションシェア、キャンペーン、広告グループ、キーワード、検索語句、広告文、LP URL、配信設定、変更履歴その他広告媒体又は外部サービスから取得する情報
4. 設定情報及び入力情報：KPI、目標値、商材情報、ターゲット情報、業種、広告主情報、レポート条件、プロンプト、メモ、自由入力欄に入力された情報その他ユーザーが本サービスに入力又は送信する情報
5. AI処理及び出力に関する情報：本サービスにより生成又は表示される分析結果、考察、レポート、改善提案、優先順位、シミュレーション、要約、分類、評価ログ、出力履歴その他AI処理に関する情報
6. 利用ログ及び技術情報：IPアドレス、アクセス日時、操作履歴、閲覧履歴、利用機能、エラー情報、端末情報、ブラウザ情報、OS情報、Cookieその他これに類する技術により取得される情報
7. 問い合わせ及びサポート情報：問い合わせ内容、チャット履歴、メール内容、サポート対応履歴、エラーログ、連携状況、利用状況その他問い合わせ対応に必要な情報
8. 決済関連情報：契約プラン、利用料金、支払状況、請求履歴、決済識別子その他決済又は請求に関する情報。ただし、クレジットカード番号等のカード情報は、原則として外部決済事業者が取得・管理し、当社は保持しない。

1. 当社は、ユーザーによる登録、入力、送信、アップロード、問い合わせその他ユーザーからの提供によりユーザー情報を取得する。
2. 当社は、ユーザーが外部サービス連携、OAuth認証、API連携、Chrome拡張機能その他当社所定の方法により権限を付与した場合、当該権限の範囲内で広告関連データその他本サービスの提供に必要な情報を取得する。
3. 当社は、Cookie、アクセス解析、ログ記録、エラー監視、セキュリティ監視その他本サービスの利用に伴い自動的に生成又は記録される方法により、利用ログ及び技術情報を取得する。
4. ユーザーが広告代理店その他第三者の広告アカウントを管理する立場で本サービスを利用する場合、ユーザーは、本サービスへの情報連携、処理及び利用について、広告主その他必要な権利者から必要な同意、許諾又は権限を取得するものとする。

当社は、取得したユーザー情報を、以下の目的の範囲内で利用する。

1. 本サービスの提供、運営、本人確認、ユーザー認証、アカウント管理、組織管理及び契約管理のため
2. 外部サービスとの連携、広告関連データの取得、同期、整理、分析及び保存のため
3. 広告運用データの分析、考察、月次レポート、改善提案、優先順位付け、シミュレーション、要約その他本サービスの出力を生成又は提供するため
4. 生成AI API、機械学習モデル、自然言語処理技術その他のAI技術を用いた処理、分類、要約、分析、回答生成その他本サービス機能の提供のため
5. 本サービスの利用料金の算定、請求、決済、支払確認、無料トライアル管理及び不正な課金回避の防止のため
6. 問い合わせ対応、サポート、障害調査、エラー解析、利用状況確認、FAQ整備及びユーザーへの連絡のため
7. 本サービスの品質向上、機能改善、プロンプト改善、エラー分析、不正利用防止、セキュリティ確保、監査及び研究開発のため
8. 個人、ユーザー又は広告主を識別できないよう加工した統計情報、集計情報又はベンチマーク情報を作成し、サービス改善、分析精度向上、営業資料、研究開発、業界ベンチマーク生成その他の目的で利用するため
9. 本サービス、利用規約、本ポリシー、料金、機能、仕様、メンテナンス、障害、セキュリティ、重要なお知らせその他本サービスに関する通知のため
10. 利用規約違反、外部サービス規約違反、不正アクセス、不正利用、セキュリティ事故、紛争、法令違反その他の調査、予防及び対応のため
11. 法令、裁判所、行政機関、業界団体、広告媒体その他権限ある機関への対応、権利行使及び紛争対応のため
12. 上記各号に付随又は関連する目的のため

1. 当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザー情報を外部の生成AI API又は機械学習モデルに送信し、分析、要約、分類、考察生成、レポート生成その他本サービスの機能提供に必要な処理を行う場合がある。
2. 当社は、ユーザーの個別の明示同意を得た場合を除き、ユーザー又は特定の個人若しくは広告主を識別可能な形で、ユーザー情報又は出力を、当社の共通モデルの学習、再学習、ファインチューニングその他モデル改善に利用せず、また、第三者に対して当該目的で利用することを指示又は許諾しない。
3. 当社は、本サービスの提供にあたり外部の生成AI API又は機械学習モデルを利用する場合、ユーザーが個別に明示同意した場合を除き、当該外部サービス提供者において、ユーザー情報及び出力が当該外部サービス提供者の汎用モデル又は基盤モデルの学習に利用されない設定、契約条件又はサービス種別を利用するよう合理的に努める。

1. 当社は、取得したユーザー情報を、個人、ユーザー又は広告主を識別できないよう加工した統計情報、集計情報、ベンチマーク情報その他これに類する情報として利用し、又は第三者に提供することができる。
2. 前項の情報は、サービス改善、分析精度向上、営業資料、研究開発、業界ベンチマーク生成、広告運用傾向の分析その他当社の事業目的のために利用される。
3. 当社は、前二項の利用において、特定の個人、ユーザー又は広告主が識別されないよう合理的な措置を講じる。
4. ユーザーは、当社所定の方法により、統計利用又は改善利用の一部についてオプトアウトを申請することができる。ただし、本サービスの提供、セキュリティ確保、不正利用防止、法令遵守、請求、紛争対応その他本サービス運営上必要な処理は、オプトアウトの対象外とする。

1. 当社は、法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しない。
2. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、ユーザー情報を第三者に提供することがある。
   • (1) 本人又はユーザーの同意がある場合
   • (2) 法令に基づく場合
   • (3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • (4) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のため特に必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
   • (5) 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
   • (6) 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により本サービスに係る事業が承継される場合
   • (7) 利用規約違反、不正利用、セキュリティ事故、外部サービス規約違反、権利侵害その他本サービスの運営上必要な対応を行う場合であって、法令上許容される場合
3. 当社がユーザー情報の取扱いを委託先に委託する場合、当該委託は法令上の第三者提供に該当しないものとして取り扱われる場合がある。

1. 当社は、本サービスの提供、運営、保守、開発、AI処理、クラウドホスティング、決済、問い合わせ対応、メール配信、ログ管理、セキュリティ、分析その他業務上必要な範囲で、ユーザー情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがある。
2. 委託先には、決済代行事業者、カスタマーサポートツール提供者、クラウドサービス提供者、生成AI API提供者、開発・保守委託先、分析・監視ツール提供者その他本サービスの提供に必要な事業者が含まれる。
3. 当社は、委託先に対して、秘密保持、目的外利用の禁止、安全管理措置、再委託管理その他必要かつ適切な契約上又は実務上の措置を講じる。
4. ユーザーが外部サービスを利用又は連携する場合、当該外部サービスにおける情報の取扱いについては、当該外部サービス提供者が定める条件及びプライバシーポリシーが適用される。

当社は、個人情報保護法に基づく共同利用を行う場合、共同利用される個人データの項目、共同利用者の範囲、共同利用者の利用目的及び管理責任者の氏名又は名称その他法令上必要な事項を、あらかじめ公表又は本人が容易に知り得る状態に置く。

1. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、外国に所在するクラウドサービス提供者、生成AI API提供者、サポートツール提供者その他の外部サービス提供者に対し、ユーザー情報の取扱いを委託し、又は個人データを提供する場合がある。
2. 当社は、外国にある第三者に個人データを提供する場合、法令に従い、本人の同意取得、相当措置を継続的に講ずる体制の確認、情報提供その他必要な対応を行う。

1. 当社は、本サービスの提供、ログイン状態の維持、セキュリティ確保、不正利用防止、利用状況の把握、障害解析、サービス改善その他本サービスの運営に必要な範囲で、Cookie、ウェブビーコン、端末識別子その他これに類する技術を利用する場合がある。
2. ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieを無効化することができる。ただし、Cookieを無効化した場合、本サービスの全部又は一部を利用できなくなることがある。
3. 当社は、本サービスの提供、問い合わせ対応、利用状況の把握、障害解析又はサービス改善のため、アクセス解析ツール、エラー監視ツール、カスタマーサポートツールその他の外部ツールを利用する場合がある。この場合、当社は、当該外部ツールの利用に関し、法令上必要な事項を本ポリシー、ヘルプページその他当社所定の方法により表示する。
4. 当社は、広告目的のリターゲティング、類似ユーザー作成その他広告配信を目的とするトラッキングについて、別途明示する場合を除き、本サービス内では原則として行わない。

1. 当社は、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じることにより、個人情報への不正な侵入、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えい等を防止する。
2. ユーザー情報の漏えい等の事故が発生し、又はそのおそれがある場合、当社は、個人情報保護法及び関連するガイドラインに従い、事実関係及び影響範囲の確認、被害拡大防止、原因究明、再発防止策の実施その他必要な対応を行う。また、法令上、個人情報保護委員会その他監督官庁への報告又は本人への通知が必要となる場合、当社は、法令に従い必要な報告又は通知を行う。

1. 当社は、ユーザー情報を、利用目的の達成に必要な期間、契約期間中及び本サービスの提供、運営、セキュリティ、不正利用防止、法令遵守、請求、会計、税務、紛争対応に必要な期間保存する。
2. 当社は、法令上保存が必要な情報、会計・税務上保存が必要な情報、不正利用調査又は紛争対応上合理的に必要な情報、バックアップデータその他直ちに削除することが困難な情報を除き、本サービスの利用契約終了後、ユーザー情報を合理的な時期に削除、匿名化又は復元困難化するよう努める。
3. 当社は、ユーザー情報を永続的に保存する義務を負わない。ユーザーは、本サービスの利用契約終了前に、必要なユーザーコンテンツ、出力、レポートその他のデータを自己の責任でダウンロード又は保存する。
4. バックアップ、ログ、キャッシュ、監査証跡その他本サービスの運営上必要な情報については、当社所定の保存期間又は削除サイクルに従い順次削除する。
5. 当社は、最終アクセス、最終ログイン又は最終利用から1年以上経過したユーザーアカウント、又は当社が別途定める期間利用実績のない広告アカウント連携について、事前通知の上相当期間経過後、又は緊急若しくはやむを得ない場合には事前通知なく、当該アカウント、連携情報、ユーザー情報又は出力の全部又は一部を削除又は利用停止することができる。

1. 本人は、当社が保有する保有個人データについて、法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供停止又は第三者提供記録の開示を請求することができる。
2. 前項の請求を行う場合、本人は、当社所定の方法により請求するものとする。当社は、本人確認を行った上で、法令に従い合理的な期間内に対応する。
3. 法令上当社が対応義務を負わない場合、本人確認ができない場合、請求内容が法令上の要件を満たさない場合、又は業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、当社は、請求の全部又は一部に応じないことがある。
4. 代理人による請求の場合、当社は、代理権を確認するために必要な書類の提出を求めることができる。

1. ユーザーが、広告主、顧客、サイト訪問者、検索者、取引先、利用担当者その他第三者に関する情報を本サービスに入力、送信、アップロード又は連携する場合、ユーザーは、自己の責任で、本人又は権利者への通知、公表、同意取得、委託先監督、外国第三者提供に関する対応その他法令上又は契約上必要かつ適切な措置を講じる。
2. ユーザーは、要配慮個人情報、個人番号、決済カード情報、認証情報、パスワード、APIキーその他本サービスの利用目的に照らして不要又は過大な情報を、本サービスに入力又は送信しないものとする。
3. ユーザーが前二項に違反したことにより、本人、広告主、取引先、外部サービス提供者、行政機関その他第三者から苦情、請求、調査、行政対応又は紛争が生じた場合、ユーザーは自己の責任と費用でこれを解決する。

1. 当社は、法令の変更、事業内容の変更、本サービスの機能追加又は変更、外部サービスの変更、安全管理上の必要その他の事情に応じて、本ポリシーを変更することがある。
2. 当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容及び効力発生日を、本サービス上への掲示、当社ウェブサイトへの掲載、電子メールその他当社が適切と判断する方法により周知する。
3. 法令上本人又はユーザーの同意が必要となる変更を行う場合、当社は、必要な同意取得その他法令上必要な手続を行う。

本ポリシー、ユーザー情報の取扱い又は本人の権利行使に関するお問い合わせは、以下の窓口まで連絡するものとする。